Chính Sách Vận Chuyển ROXX®
1. Phạm Vi Vận Chuyển
ROXX® cung cấp dịch vụ vận chuyển cho các đơn hàng nội thành TP.HCM và hỗ trợ giao hàng ra chành xe đối với các đơn hàng đi tỉnh.
Chúng tôi chỉ giao hàng trong nội thành TP.HCM, các đơn hàng ở tỉnh sẽ được chở ra chành xe miễn phí.
2. Thời Gian Giao Hàng
- Khu vực nội thành TP.HCM: Thời gian giao hàng từ 1-2 ngày làm việc.
- Đơn hàng đi tỉnh: ROXX® sẽ hỗ trợ vận chuyển ra chành xe trong 1-2 ngày và thời gian giao hàng đến tỉnh sẽ tùy thuộc vào nhà xe.
3. Phí Vận Chuyển
- Đơn hàng nội thành TP.HCM trên 500K: Miễn phí vận chuyển.
- Đơn hàng nội thành TP.HCM dưới 500K: Phí vận chuyển là 45,000 VND, số tiền này hỗ trợ cho nhân viên giao hàng với các đơn hàng nặng.
- Đơn hàng đi tỉnh: ROXX® hỗ trợ chở hàng ra chành xe miễn phí. Khách hàng sẽ tự thanh toán chi phí vận chuyển từ chành xe đến địa chỉ nhận hàng.
4. Trách Nhiệm Khi Giao Hàng
ROXX® cam kết sản phẩm được đóng gói cẩn thận, đảm bảo an toàn trong quá trình vận chuyển.
Trong trường hợp sản phẩm bị hư hỏng, lủng hoặc bể do quá trình vận chuyển, ROXX® sẽ hỗ trợ khách hàng đổi trả miễn phí theo chính sách bảo hành.
5. Thay Đổi Địa Chỉ Giao Hàng
Khách hàng có thể yêu cầu thay đổi địa chỉ giao hàng trước khi đơn hàng được vận chuyển. Vui lòng liên hệ với chúng tôi qua hotline để cập nhật thông tin.
6. Liên Hệ Hỗ Trợ Vận Chuyển
Nếu có bất kỳ thắc mắc nào liên quan đến việc vận chuyển, quý khách vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:
Hotline: 0936.115.110
Email: support@roxx.vn
